 |
 |
|
|
 |
HUKUKİ ŞARTLAR |
|
|
|
|
|
Telif Hakları
canyayinlari.com sitesi, Can Sanat Yayınları Tic. Ve San Ltd. Şii’ye aittir ve yine onun tarafından işletilmektedir. İçeriği, tamamen, canyayinlari.com adresinden sağlanmaktadır ve uluslararası telif hakları ve ticari marka kanunları tarafından korunmaktadır.
Site içeriğindeki tüm yazı, makale, fotoğraf, resim, ses, işaret veya sair fikir ürünleri Telif Hakları ile ilgili yasal mevzuat
uyarınca korunmaktadır, can yayınları.com'daki satışlarında yaratıcıların haklarına saygılıdır. Bu konudaki yasalar çerçevesinde
hareket eder.
Satış Sözleşmesi
1. 18 yaşından küçük kişiler ancak ebeveynleri aracılığı ile alışveriş yapabilirler.
2. Sitemizden kredi kartı (Visa, MasterCard) ya da banka havalesi ile alışveriş yapılabilir.
Bir hafta içinde havalesi yapılmayan Siparişler iptal edilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı,
Siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da havalenin
hesaplarımıza ulaştığını belirlediğimiz andır. sitemizde belirtilmeyen
(örn: ödemeli gönderi veya posta çeki) ödeme yöntemleri kabul edilmez.
3. Can Yayınları tüm Siparişlerinizi, yasaların gerektirdiği şekilde fiş veya fatura eşliğinde
teslim edecektir. Hediye paketleri sevk irsaliyesi ile gönderilecek; fatura, belirtilen fatura adresine
postalanacaktır. Yapılan alışverişlerdeki tüm fiyatlar YTL ve %8 KDV dahil fiyatıdır. Döviz üzerinden
yapılan ödemeler, ödemenin yapıldığı günün TCMB efektif kurundan YTL'ye çevrilir.
4. Dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen fiyat hatalarından Can Yayınları sorumlu değildir.
5. Sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan ve öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında
gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin sözleşme ile yüklendikleri borç
ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini
imkansızlaştıran haller, mücbir sebep (Tabii afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat hükümleri, el koyma
veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli mahiyette arıza...) olarak kabul edilecektir.
Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir.
Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir
sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep hali 10 (on) gün süreyle devam ederse, taraflardan
her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğacaktır.
6. Tahsilatı yapılmış bir Siparişin teslimatı Türkiye içindeyse Yurtiçi Kargo, Aras Kargo ,TNT Kargo
ve posta yolu ile, Türkiye dışındaysa Yurtdışı-Posta Servisi ya da TNT firması ile yapılır.
Kargo hakkında detaylı bilgi için buraya tıklayınız. (*)
7. Paketlerinizin, alışverişiniz sırasında size belirtilen süreler içinde teslim edilmemesi
durumunda kitabevi@canyayinlari.com'a yazarak, durumu bize bildirmeniz gerekmektedir. Kargo Şirketi
tarafımızdan aranarak, üyemize, paketinin teslim tarihi hakkında bilgi verilecektir. Paket teslim
alındıktan sonra teslimatçı firmanın görevini layıkıyla yaptığı kabul edilmiş sayılır. Bu yüzden:
Teslimat sırasında hasarlı olduğu tespit edilen paketler kabul edilmeyip tutanak tutturulmalıdır.
Daha sonra, tutanak 0212 249 52 58 numaralı telefona fakslanıp durum webdestek@canyayinlari.com'a
"İADE" başlıklı bir e-posta aracılığıyla bildirilmelidir. Can Yayınları Sipariş ile ilgili
çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacaktır.
İade Koşulları
Kitap iadesi sadece kitabın kusurlu çıkması halinde yedi (7) gün içinde gerçekleşir.
Tahrip edilmiş kitapların iadesi kabul edilmez. Zarar görmüş paket durumunda;
1. Zarar görmüş paketler teslim alınmayarak teslimatçı firmaya tutanak tutturulmalıdır.
2. Eğer teslimatçı firma yetkilisi paketin hasarlı olmadığını düşünüyorsa, orada paketin
açılarak ürünlerin hasar durumunu kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit
edilmesini isteme hakkınız vardır.
3. Paket tarafınızdan teslim alındıktan sonra teslimatçı firmanın görevini layıkıyla yaptığı
kabul edilmiş sayılır.
4. Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın sizde kalan kopyasıyla
birlikte en kısa zamanda Can Yayınları'na bildirilmelidir. En kısa sürede yeni ve sağlıklı
bir teslimatın gerçekleşmesi sağlanacaktır.
canyayinlari.com'dan alışveriş yapan kişi yukarıdaki tüm maddeleri kabul etmiş sayılır.
(*)Kargo
1. Kargo seçenekleri sipariş sırasında müşterilerimize sunulmaktadır.
2. Gerek duyulduğunda daha hızlı gönderimde bulunmak amacıyla müşteri memnuniyeti
nedeniyle kargo firması değişikliği yapılabilir. Bu durumda değişiklik için ek bir
ücret talep edilmez.
3. Ortalama teslim süreleri: Özel Kargo Şirketi'yle 1-4 gündür.
a. Türkiye dışı gönderiler özel kargo firması TNT ve Yurtdışı- Posta Servisi aracılığıyla
gerçekleştirilir.
b. TNT gönderileri paketin değeri kadar sigortalıdır.
4. Kargo bedelini belirleyen üç parametre vardır.
a. Seçtiğiniz ürünlerin toplam ağırlığı. (Her bir ürünün veritabanında kayıtlı olan ağırlığı
kullanılarak toplam ağırlık sipariş sürecinde otomatik olarak hesaplanmaktadır.)
b. Paketinizin teslim edileceği yer. (Türkiye içi ve Türkiye dışı gönderi tarifeleri farklıdır.
Türkiye dışı gönderilerde ülkelere göre tarife değişmektedir.)
c. Türkiye içi gönderilerde seçtiğiniz teslimatçı firma.
5. Sipariş sürecinde kargo firması ve ücret seçenekleri adres aşamasından
sonra kargo sayfasında bildirilmektedir.
|
|
|
|
|
|
|